CONNU POUR
1/5
La préparation de thé et d'infusions n'a jamais été aussi simple qu'avec la BRU Maker One.
2/5
La BRU Maker One est aussi un distributeur d'eau chaude. Elle fournit de l'eau chaude et filtréeà la température et dans la quantité que tu souhaites. Dites "adieu" à la bouilloire.
3/5
Grâce à notre fonction brevetée d'auto-rinçage, l'appareil nettoie la chambre d'infusion après chaque tasse de thé. Cela signifie que nous garantissons qu'il n'y aura pas d'arrière-goût lorsque vous passerez d'un type de thé à l'autre.
4/5
La BRU Maker One fonctionnera avec n'importe quel type de thé et d'herbes - en vrac ou en sachet. Oubliez les capsules ou les dosettes coûteuses!
5/5
La fonction de perfusion multiple peut être jusqu'à 4 consécutifsPréparer les processus de brassage automatiquement. Donc, vous pouvez jusqu'à1,4 litresInfuser le thé automatiquement-assez pour plaire à plusieurs connaisseurs de thé.
Notre garantie de satisfaction
Chez nous, en plus de la garantie de deux ans, vous bénéficiez d'une garantie de satisfaction et de remboursement de 30 jours.
Tradition et innovation combinées
La température de l'eau et le temps d'infusion réglables individuellement vous permettent de déguster un thé authentique et savoureux.
Chez BRU, nous valorisons la tradition qui consiste à infuser chaque thé à la température et à la durée optimales, et nous avons automatisé ce processus.
Variété de thé au lieu d'un goût de capsule
La BRU Maker s'adapte à vos propres goûts. Elle fonctionne avec du thé en feuilles, des sachets de thé ou n'importe quel type d'herbes. Vous ne serez donc plus jamais bloqué avec des marques coûteuses ou à des capsules de thé en plastique.
En forme et en bonne santé grâce au thé !
Mais cela dépend d'une préparation correcte. Selon la variété, vous pourrez remplacer le café du matin, renforcer le système immunitaire ou bénéficier d'un effet calmant avant le coucher.
Toutefois, cela dépend de la température et du temps d'infusion appropriés - ce n'est qu'à ce moment-là que les principes actifs et les arômes bénéfiques pour la santé se développent pleinement. Et c'est exactement ce que la BRU Maker One vous permet de faire automatiquement.
Le thé au printemps
Qu'il soit chaud ou froid, un thé est toujours délicieux. Le printemps est la saison des mélanges de thé et des infusions qui réjouissent non seulement le palais, mais aussi l'esprit. Les infuser soi-même demande un certain effort. Avec la machine à thé de BRU, c'est un jeu d'enfant.
Vous voulez déguster plus de thé ? C'est très simple…
Des milliers de clients satisfaits se réjouissent déjà de l'automate à thé de BRU
Conçue par les amateurs de thé pour les amateurs du thé
Bonjour, nous sommes BRU ! Filip et Bogdan ont fondé l'entreprise ensemble il y a trois ans. En tant que start-up basée à Zurich, nous poursuivons l'objectif de faciliter la préparation du thé à la maison pour tous les amateurs de thé.
La BRU Maker One est né de notre passion pour les thés vraiment délicieux. Nous avons été déçus dans notre recherche d'une méthode de préparation du thé à la fois simple, qualitative et authentique. Avec la BRU Maker, nous avons donc réalisé notre propre rêve de connaisseur.
FAQ - Nous répondons à vos questions
Produit et application
Puis-je tester l'appareil avant d'acheter?
Oui, nous proposons une période d'essai de 30 jours pendant laquelle vous pouvez tester l'appareil chez vous sans obligation.
Si, pendant cette période, vous constatez que l'appareil ne répond pas à vos attentes ou qu'il ne vous plaît pas, vous pouvez nous le renvoyer. Les conditions suivantes s'appliquent aux retours pendant la période de test :
- La machine doit être en parfait état
- Tous les accessoires fournis doivent être complets et intacts
- L'emballage d'origine doit être présent
- Les frais d'expédition pour le retour sont à votre charge
Avant de renvoyer la machine, n'oubliez pas de contacter notre service clientèle à l'adresse support@bru-tea.com.
Quelle quantité de thé puis-je préparer?
Vous pouvez préparer différentes quantités de thé dans votre BRU Maker One. La plus petite quantité de thé pouvant être préparée est de 50 ml et peut être augmentée par paliers de 50 ml. La quantité maximale de thé que vous pouvez préparer directement est de 350 ml.
Vous pouvez également préparer de plus grandes quantités de thé en utilisant le mode d'infusion multiple. Ce mode permet de préparer jusqu'à 1,4 litre de thé. Le thé est infusé et servi en plusieurs fois, l'une après l'autre.
Quels sont les paramètres de température que je peux régler?
Vous pouvez régler les paramètres de température de votre appareil en fonction de vos besoins et du type de thé que vous préférez. Les réglages vont de la température ambiante (eau non chauffée) à l'eau bouillante. Les incréments de température sont de 5°C.
Vous pouvez donc le régler à la température ambiante (non chauffée), à 40°C, 45°C, .... 95°C et 100°C
Quel est le temps d'infusion que je peux régler?
Vous pouvez utiliser différents réglages de temps sur votre BRU Maker One. La durée la plus courte que vous pouvez régler est de 10 secondes, et vous pouvez l'augmenter par incréments de 10 secondes jusqu'à 10 minutes. En commençant par 10 minutes, vous pouvez augmenter le temps par incréments de 1 minute jusqu'à un réglage maximum de 60 minutes.
Quel filtre à eau dois-je utiliser?
Nous vous recommandons d'utiliser uniquement les filtres BRU d'origine.
Nous recommandons vivement de toujours utiliser un filtre à eau.
La BRU Maker peut-elle remplacer ma bouilloire?
Oui, absolument ! Avec la BRU Maker, vous pouvez également distribuer facilement de l'eau chaude ou filtrée en appuyant sur un bouton. Vous pouvez prédéfinir la quantité d'eau ou démarrer et arrêter le processus manuellement. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour obtenir jusqu'à 3 litres d'eau chaude.
Commande et expédition
Quel est le délai de livraison de ma commande?
Le délai de livraison de votre commande dépend de votre lieu de résidence. En règle générale, le délai de livraison en Allemagne et en Suisse n'est que de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre un peu plus de temps, généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.
Puis-je commander des pièces détachées?
Vous pouvez commander des pièces détachées auprès de notre service clientèle. Veuillez nous contacter en indiquant les détails exacts des pièces requises, tels que le numéro de modèle ou le numéro de pièce, afin que nous puissions vous aider. Notre service clientèle vous fournira alors des informations sur la disponibilité, les prix et le traitement des commandes.
Comment puis-je contacter le service clientèle?
Vous pouvez contacter notre service clientèle de différentes manières.
Nous proposons une assistance par WhatsApp au +41 79 793 41 71, où vous pouvez discuter directement l'un de nos collaborateurs de l'assistance.
Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@bru-tea.com et nous vous répondrons généralement dans les 24 heures.
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible et vous aider à résoudre vos problèmes. Pour une assistance clientèle directe, nous disposons d'une collection de vidéos d'aide qui peuvent vous aider à répondre aux questions et aux problèmes les plus fréquents. Vous pouvez trouver ces vidéos sur notre site web sous le lien suivant : https://bru.shop/pages/help
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et les virements bancaires. Vous avez également la possibilité de payer en plusieurs fois.
Puis-je annuler ou modifier ma commande?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande.
Toutefois, veuillez noter que les modifications ou les annulations peuvent ne pas être possibles si votre commande a déjà été expédiée. Dans ce cas, vous devez refuser d'accepter le colis.
Existe-t-il un moyen de vérifier l'état de ma commande?
Oui, vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment via votre compte utilisateur sur notre site web. Vous y trouverez des informations sur le traitement, l'expédition et la livraison de votre commande.
Proposez-vous des services d'expédition internationale?
Oui, nous proposons un service d'expédition internationale. Toutefois, veuillez noter que des frais d'expédition et de douane supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de résidence. Ces coûts varient selon les pays et doivent être affichés au moment du paiement.
Quelle est votre politique de retour?
Nous offrons une garantie de retour de 30 jours.
Si vous n'êtes pas satisfait de l'article acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez contacter notre service clientèle pour demander un retour et recevoir des instructions supplémentaires.
Veuillez prendre connaissance de nos directives concernant les retours de marchandises endommagées ou incomplètes et de nos conditions générales.
