AGB
Geltungsbereich
Willkommen auf der www.bru.shop Website. Die BRU AG ist eine Gesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz in Zürich (Schweiz), nachfolgend „BRU" bzw. „wir" genannt. BRU Botanics ist eine Marke der BRU AG. Diese AGB regeln den Kauf der Vitaltees-Aufgüsse über www.bru.shop. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnlandes.
Durch die Nutzung unserer Webseite und das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nutzen Sie die Webseite nicht, wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind.
1. Änderung der AGB
BRU behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren oder Teile zu diesen Nutzungsbedingungen hinzuzufügen oder zu entfernen. Die aktuell gültige Fassung wird auf der Webseite veröffentlicht. Es obliegt Ihnen, sich regelmäßig über mögliche Änderungen an diesen AGB zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Bestellungen über die Webseite sind nur für den Endverbraucher gedacht, der das Produkt nicht weiterverkaufen darf. BRU behält sich vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Die Darstellung der Produkte auf www.bru.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung abzugeben. Durch Anklicken des Bestell- bzw. Bezahl-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt BRU den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn BRU den Versand der Ware per E-Mail unter Angabe einer Bestellnummer bestätigt, spätestens jedoch durch Auslieferung der Ware.
3. Rückgabe (freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht)
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht (siehe Punkt 18) gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für die Rückgabe: Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in originaler, unbeschädigter Verkaufsverpackung sein. Die Versiegelung der einzelnen Beutel-Packung darf nicht entfernt sein. Da es sich bei Vitaltees um ein Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe geöffneter oder angebrochener Packungen aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail: support@bru-tea.com oder WhatsApp: +41 79 515 73 97. Senden Sie nichts unaufgefordert zurück. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
4. Rücktrittsrecht (BRU)
BRU ist berechtigt, jederzeit vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. BRU kann auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurücktreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Kunden gemacht wurden oder objektive Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Kunden entstanden sind. Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle eines Teilrücktritts bereits erbrachte Leistungen vertragsgemäss abzurechnen und zu bezahlen.
5. Versandkosten
| Region | Versandkosten | Versand mit |
|---|---|---|
| Deutschland | 3 € unter 50 € Bestellwert; ab 50 € versandkostenfrei | Deutsche Post Maxibrief oder DHL Paket |
| Österreich | 6 € unter 50 € Bestellwert; ab 50 € versandkostenfrei | DHL Warenpost International oder UPS EU |
| Übrige EU | 15 € Pauschale | DHL Warenpost International oder UPS EU |
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Versand.
5.1 Preise
Die Preise sind in der auf der Webseite angegebenen Währung ausgeschrieben. Bei Lieferungen in die EU sind die Preise Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Rabattcodes können nicht kombiniert werden. Begrenzung auf einen Rabattcode pro Kunde.
6. Lieferbedingungen
Nach Auftragserteilung erhalten Sie eine E-Mail mit der Annahme Ihres Auftrags. Die angegebenen Versanddaten sind Richtwerte. BRU übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Bussen, die aus dem verspäteten Versand oder der verspäteten Lieferung hervorgehen.
Eigentum und Verlustrisiko gehen nach Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann BRU vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden abzüglich der effektiven Versandkosten zurückerstattet.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oder Klarna. Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen. Es werden nur die auf der Webseite genannten Zahlungsmethoden akzeptiert.
8. Gewährleistung
BRU haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Mangelfreiheit der Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen oder die Mindesthaltbarkeit zum Zeitpunkt des Versands deutlich überschritten worden sein, hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@bru-tea.com mit einer kurzen Beschreibung und nach Möglichkeit einem Foto.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind: (a) normale Veränderungen, die durch unsachgemäße Lagerung beim Kunden verursacht wurden (z. B. Feuchtigkeit, Hitze, direkte Sonneneinstrahlung); (b) Beanstandungen rein subjektiver Natur, die den Geschmack oder die Wirkung betreffen, ohne dass ein objektiver Mangel der Ware vorliegt; (c) Schäden am Verpackungsmaterial, die nach Übergabe an den Spediteur entstanden sind.
9. Produkt-Abweichungen
Bei Vitaltees handelt es sich um Naturprodukte. BRU behält sich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben auf der Webseite hinsichtlich Farbe, Aromaintensität, Aussehen der Pflanzenteile und geringfügiger Schwankungen in der Wirkstoffzusammensetzung, soweit diese ernteb- und chargenbedingt sind und für den Kunden zumutbar bleiben.
10. Datenschutz
BRU verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
11. Haftungsbegrenzung
BRU haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Bei Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen (insbesondere nach Produkthaftungsgesetz) uneingeschränkt.
Die Haftung von BRU übersteigt in keinem Fall den Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben, das Gegenstand der Forderung ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Verjährung von Ansprüchen
Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Bei Mängelansprüchen für Lebensmittel betragen die gesetzlichen Verjährungsfristen in der EU im Regelfall 2 Jahre, in der Praxis sind Mangelreklamationen jedoch zeitnah nach Erhalt der Ware geltend zu machen.
13. Verzichterklärung
Sollte BRU einen Rechtsanspruch nach diesen AGB nicht sofort oder überhaupt nicht durchsetzen, so gilt dies nicht als Verzichterklärung und die Rechtskraft der Bestimmungen dieser AGB sowie die Rechte von BRU bleiben davon unberührt.
14. Abtretung
Sie sind nicht berechtigt, diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Einwilligung von BRU abzutreten. BRU kann diese Vereinbarung ohne Ihre Zustimmung abtreten.
15. Gesamte Vereinbarung
Diese Vereinbarung, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, stellt die gesamte Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitig getroffenen mündlichen oder schriftlichen Absprachen oder Vereinbarungen bezüglich des Betreffs dieser Vereinbarung.
16. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen ein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf.
17. Schlussbestimmungen
Sollten diese AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine Bestimmung durch eine solche wirksame Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Es gilt materielles Schweizer Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gelten ungeachtet dieser Rechtswahl die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnlandes.
Gerichtsstand ist grundsätzlich der Sitz von BRU AG in Zürich, Schweiz. BRU AG behält sich aber das Recht vor, den Kunden an dessen Wohnsitz- bzw. Sitzgericht zu klagen. Bei Verbrauchern gilt diese Gerichtsstandsklausel nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates oder Landes, in dem der Verbraucher seinen persönlichen Aufenthalt hat, einen anderen Gerichtsstand zwingend vorsehen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bru-tea.com.
BRU AG · Limmatquai 84 · 8001 Zürich · Switzerland
